民生无小事，事事须上心。今年以来，无城镇西苑社区依托“基层吹哨，部门报到”机制及时解决众多难点痛点问题，强化基层治理，为辖区内居民营造更加和谐幸福的环境，提升其安全感、幸福感。

　　近日，西苑山庄小区内有高压线外皮破损情况，存在安全隐患。网格立刻将此事上报社区负责人，但社区职权有限，此次事件涉及老旧施工项目部以及国家电网，社区无法解决该事件。在充分考虑该事件安全隐患的基础上，运用“精准吹哨”机制向相关部门发出了“吹哨”工单。

　　哨声响起，国家电网以及相关部门迅速响应，立即赴现场勘察核实情况，研判可行性方案。同时，社区工作人员召开多部门联席会，充分听取小区物业、业委会和居民代表的诉求和建议。经过多轮商议，由国家电网派出专业电工来进行维修，材料以及施工车辆由老旧小区项目部提供。在修补线路的同时，将线路拉高十米。最终事情圆满解决，得到了居民的一致好评。

　　社区是群众日常居住和生活的场所，也是公共服务和社会治理的基本单元。“哨声连民生，报到解民忧”，面对难题西苑社区通过“精准吹哨”降低了沟通成本，部门则积极应哨，确保群众反映的问题有人管、有人抓、能落实让群众的获得感更充实、幸福感更持续、安全感更有保障。（周苑）