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安定社区:党建引领聚合力 网格服务暖民心

2025-11-07 10:33:50

  日前,芜湖市评选出2025年度10个“美好家园”小区。繁昌区繁阳镇峨溪豪庭小区脱颖而出,成为全区唯一获此殊荣的小区。这是该小区网格党支部坚持党建引领聚合力,与物业公司团结协作共同努力的结果。

  推行“楼宇先锋”,注入“网格力量”。聚焦峨溪豪庭小区,将党建的触角延伸至网格的末梢,建立起“社区党总支——小区网格党支部——党小组——党员户”的四级组织架构,并推行“楼宇先锋”机制,选聘 18 名责任心强、群众认可度高的党员担任红色楼栋长,引导党员主动“亮身份、亮承诺、亮职责”。积极建立“1+N”模式,强化网格力量。即:“1”是指一个网格党支部书记,“N”是指专职网格员、物业专干、支部委员、分片社工、专业执法力量、专职人民调解员、志愿者,以及辖区共建单位和物业企业人力资源,为“安邻定心”党建品牌注入了“网格力量”。组建“红色业委会”,党员占比超 60%,强化党员在物业管理服务方面的作用,真正做到按章办事依规尽责,引领“小区是我家,建设靠大家”的时代新风。搭建“居民 - 楼栋长 - 业委会 - 社区 - 物业”沟通桥梁,遇到物业方面的事,居民首先想到是楼栋长,楼栋长每日收集居民诉求,业委会每周汇总梳理,并联合社区、物业定期召开协商会,确保居民诉求“件件有回应、事事有着落”。居民刘阿姨家储藏室因电信施工导致渗水,了解情况后,网格支部迅速行动,积极协调施工方进行整改。为此,刘阿姨还特意送来感谢信说:“党支部把我们的小事当成大事办,住在这里特别安心。”

  解决“急难愁盼”,破解“幸福密码”。积极拓宽渠道,采取“线上+线下”等多种形式,通过微信群、意见箱和“敲门行动”等方式,广泛收集居民的意见建议。聚焦“关键小事”,推行“首问负责”“到我为止”等服务机制,推进各种问题的有效解决。切实做到居民不出小区能办事、办成事,努力将群众的“急难愁盼”化解在网格内,以务实举措破解居民“幸福密码”。定期举行由社区党总支、业主委员会和物业公司组成的“三方会议”,研究解决物业矛盾,对能够解决的立行立改,督促物业公司履职到位;对社区层面无法解决的,积极协调上级职能部门加以解决,直到将所有问题“清零”“销号”。前不久,小区遭遇跳蚤扰民的烦心事,问题看似不大,但给居民带来了困扰,令大家寝食难安。获悉这一情况后,网格党支部第一时间启动响应机制,积极协调区疾控中心,寻求专业支持,对楼栋公共区域、角落缝隙等跳蚤易滋生点进行了全面、彻底的药物喷洒,解决了困扰居民的“心头之患”。通过多方努力,网格党支部还协调解决了小区消防水缺失、外墙空鼓脱落等安全隐患,增设了3 处非机动车充电棚,改造了老化的污水管网,新建4座垃圾分类亭。物业公司积极履职,推行“管家式”服务机制,配备专属服务管家,确保业主群 24 小时在线响应,像电梯故障、楼道灯维修等问题最快 10分钟到场处理。凭借优质服务,小区物业公司先后荣获“皖美红色物业”“金牌物业”称号。

  坚持“活动为媒”,推动“小邻聚力”。小区网格党支部坚持问题导向、利民导向、目标导向,共商共议,凝聚合力,着力为居民办实事、解难题。以“活动为媒”,广泛开展“我们的节日”节庆活动,与区非物质文化遗产合举办“非遗文化展演”,申请“送戏下乡”“送文艺演出”进小区活动,利用“消防安全日”“全民阅读日”“公益集市”等契机举办群众喜闻乐见的文体活动。定期开展政策宣讲、防溺水巡查、反电诈宣传、环境整治、义诊义剪等志愿服务,使“朋友圈”越做越大,“战斗力”越聚越强。这些活动不仅让居民走出家门、认识邻里,更在欢声笑语中传递正能量、增添邻里情。如今,小区里“邻里互助、守望相助”的氛围越来越浓,20余位热心居民主动加入志愿服务队,网格党支部的凝聚力、号召力也在不断增强。

  安定社区党总支书记汪蕾表示,接下来,社区党总支将全力打造“安邻定心”党建品牌,积极推广峨溪豪庭小区网格党支部的成功经验,在所有小区持续深化网格党支部建设,以“小邻聚力”推动“大治和谐”,聚焦“微需求”,解决“微难题”,满足“微心愿”,努力把网格建成“居民舒心、邻里安心、治理放心”的幸福家园!(杨才星 何玲子)

责任编辑: 赵倩