府苑小区，这个建成于2003年的老旧小区，曾是“老破旧、脏乱差”的典型代表。460余户居民长期面临着老人多、矛盾多、需求多，而阵地少、功能少、资源少的“三多三少”困境，道路破损、绿化带缺失、下水堵塞、停车位不足、违章搭建等问题层出不穷，严重影响了居民的生活质量。然而，在金河社区党委的主动对接与积极争取下，府苑小区于2022年迎来了老旧小区改造项目的曙光，社区党委通过一系列创新举措，让这个老旧小区实现了华丽转身。

　　创新议事模式，化解矛盾难题。社区党委充分考虑到小区居民白天工作繁忙，无暇参与小区事务的实际情况，创新性地提出了“两清一议三到位”的“晚茶议事”党建服务品牌。“两清”即居民反映的问题要事实了解清，让专业对口的人分析清；“一议”是利用晚间空闲时间，发群众议事，多方协商问题的解决路径；“三到位”则是保障群众合理诉求得到及时解决到位，不合理部分由专业人士解释到位，有困难的居民要帮扶到位。通过这一模式成功搭建起了居民与社区沟通的桥梁，成功化解了300多起因小区改造、邻里矛盾、困难帮扶等引发的问题，为小区的和谐氛围奠定了基础。

　　联动多方力量，共治小区顽疾。面对违章搭建、毁绿种菜等小区治理中的“老大难”问题，金河社区党委构建了“三方议事、五方联动”的协同机制。通过三方议事确定处理方案后，物业及业委会首先进行上门劝导，若劝导无效，小区党支部会及时报告社区党委，申请执法部门进小区协助处理。例如，在处理住户私自打通楼道内墙、安装空调外机的安全隐患问题时，业委会和物业多次劝导无果后，社区迅速联系综合执法部门开展联合执法，及时消除了安全隐患。这种多方联动的模式，形成了强大的治理合力，有效解决了小区治理中的疑难杂症。

　　推行交叉任职，促进互帮互助。为进一步加强社区与物业之间的沟通与协作，金河社区党委推行了“双向进入、交叉任职”制度。选派社区一名“两委”干部和物业经理交叉担任职务，亮明党员身份，强化责任意识，双方共同开展社区和物业工作，相互监督、相互服务，形成了互帮互助的良好氛围。这种模式打破了社区与物业之间的壁垒，使得双方能够更加紧密合作，为居民提供更加优质、高效的服务。

　　搭建群众舞台，激发参与热情。金河社区党委注重激发居民的主人翁意识，通过开展“支部搭台、群众唱戏”活动，每月固定召开小区联席会议，邀请居民代表参会。在会议上，居民可以畅所欲言，“你提我改、你说我办”，让居民反映的问题件件有回应、事事有着落，议事结束后形成决议，及时反馈当事人，并在小区内公示，让居民切实感受到自己是小区治理的参与者和受益者。这一举措极大地提高了居民参事议事的热情，增强了居民对小区的归属感和责任感。

　　如今，府苑小区环境焕然一新，居民生活品质显著提升。下一步，金河社区党委必将继续秉持初心，不断探索创新，为更多老旧小区的蜕变升级提供可复制、可推广的经验，让更多居民共享社区发展成果，绘就幸福生活新画卷。（方美龄、王婷婷）