近日，双桥社区办公大厅内暖意融融，翡翠公园小区居民代表手持一面绣有“尽职尽责显担当　贴心服务赢民心”的锦旗，郑重地送到社区工作人员手中，以此感谢社区及相关部门在居民魏阿姨意外事件中所做的不懈努力与高效协调。

　　此前翡翠公园小区居民魏阿姨在小区内行走时，因井盖松动不慎坠入井中，造成身体轻微受伤。事发后，魏阿姨及家人就相关补偿事宜与责任方沟通未果，问题迟迟未能得到妥善解决。社区工作人员接到诉求后，高度重视此事，第一时间看望魏阿姨，详细了解事件发生的经过、具体情况及诉求，耐心安抚其情绪。为尽快化解矛盾、切实维护居民合法权益，社区主动扛起协调责任，在协调过程中，社区工作人员始终坚持以居民利益为出发点，既要保障魏阿姨的合理诉求得到满足，也要兼顾责任方的实际情况，通过反复沟通、耐心调解，最终促成双方达成一致意见。

　　这面锦旗不仅是居民对社区工作的认可与肯定，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。未来，双桥社区将始终坚守为民初心，持续关注居民急难愁盼问题，不断提升服务效能，积极主动为居民办实事、解难题，用实际行动架起社区与居民之间的“连心桥”，努力营造和谐、稳定、幸福的社区氛围。（丁璐璐）