近年来，同心社区坚持将党建引领作为基层治理的“红色引擎”，积极探索“红色物业”建设新路径，通过构建融合体系、推动精细管理、夯实网格治理、实施民生微实事等一系列创新举措，有效破解社区治理难题，推动物业服务与社区治理深度融合，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

　　强化党建引领，构建“红色物业”新格局

　　社区坚持把党组织建设与物业服务有机融合，着力构建社区党组织、网格党支部、小区业委会与物业管理体系深度融合的组织架构。实施社区“两委”成员与物业企业负责人“双向进入、交叉任职”机制，目前已有6名社区人员兼任物业义务质量总监，6名物业项目负责人兼任社区委员，有效打破了社区与物业之间的沟通壁垒，形成了社区治理合力。

　　依托“三方议事会”“摆摆心里话”等协商平台，社区党组织定期牵头业委会、物业企业及居民代表，共商共治小区停车难、充电桩不足、公共设施老化等“关键小事”。今年以来，累计召开各类协商会议20余场，成功协调解决老旧电梯更新、消防设施维护、环境卫生整治等居民急难愁盼问题40余件，问题解决满意度高达95%。这一系列举措，不仅提升了社区治理效能，更显著增强了居民的归属感和认同感，让社区治理更加有温度、有力度。

　　推动精细管理，实现服务与效益双提升

　　社区始终致力于推动物业管理服务的标准化、精细化，努力实现服务效能与居民满意度的“双提升”。以万厦都市经典小区为例，该小区曾因回迁户多、前期物业管理混乱等原因，居民信任缺失，年物业收费率一度低至15%，原物业无奈撤场。

　　今年年初，社区引入瑞真物业，推行“菜单式服务”模式，秉承“美好+1”的精益服务理念，从生活点滴入手，提供全场域、全时段、全方位的贴心服务。在服务品质显著提升的同时，小区物业费收缴率实现了从15%到71%的跨越式增长。这一数据的巨变，不仅是居民对物业精细管理服务的高度认可，更是“邻里价值共生”理念从精神共识转化为实际行动的生动印证，实现了社区治理效能与居民生活满意度的双向奔赴。

　　夯实网格治理，推动服务效能前置下沉

　　社区充分发挥网格化管理优势，将物业管理服务深度融入社区网格体系。网格员通过日常巡查、上门走访、网格群互动等方式，主动发现并上报问题、收集民情民意、调解矛盾纠纷，有效实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

　　结合传统节日和重要节点，依托网格阵地，定期开展“同心邻里节”等特色品牌活动，并联合共建单位举办丰富多彩的邻里文化活动，创新融入传统文化元素。2025年，社区已成功举办11场“同心邻里节”系列活动，惠及居民1300余人次。这些活动为邻里搭建了集中交流互动的平台，有效增进了邻里感情，拉近了彼此距离，让社区更有温度，营造了和谐、融洽的社区氛围。

　　实施民生实事，改善人居环境品质

　　社区聚焦居民“急难愁盼”，积极协调实施了一批“小而美、小而精”的民生实事项目。通过多方协调资源，年内完成了寰宇国际非机动车充电桩更换建设、小区道路积水维修、秀水世纪花园老旧电梯更换等一系列改造提升工程，切实解决居民身边的实际困难，让居民生活更加便利、安全。

　　定期组织物业企业开展环境卫生集中整治行动，清理卫生死角、规范车辆停放、维护公共设施等。2025年社区积极争取并成功立项同心二三四期雨污分流改造及城市更新项目，目前已完成前期调研和规划设计，计划于2026年4月正式动工。这一系列举措，切实解决了居民身边的实际困难，社区人居环境得到了显著改善，居民生活品质进一步提升。

　　下一步，同心社区将继续坚持党建引领，深化“红色物业”建设内涵，不断创新治理模式，提升服务水平，用心用情用力解决群众关心的实际问题，努力打造共建共治共享的幸福家园。（张彦）