为破解小区治理难题，畅通居民诉求表达渠道，营造“邻里守望、互帮互助”的和谐氛围，近日，无城镇西苑社区组织召开滨江骏景小区“远亲不如近邻”邻里议事会。社区工作人员、小区党员代表、居民代表及物业企业代表齐聚一堂，“面对面”沟通、“心贴心”交流，共商小区发展大计。

　　会上，社区负责人首先介绍了小区当前在环境保洁、公共设施维护、安全管理、绿化养护等方面存在的问题，说明召开本次议事会的目的，就是让居民说心声、提意见，让专业物业人员送知识、解疑惑。

　　与会居民代表踊跃发言，围绕小区垃圾清运、楼道清理、停车管理、安防设施、日常维修等热点问题逐一提出诉求与建议。大家本着“有事好商量、邻里多体谅”的原则，坦诚交流、理性沟通，现场氛围融洽而热烈。

　　为让居民更清晰了解物业服务内容、收费标准、管理流程，社区特邀物业企业代表到场，针对居民关心的问题进行现场答疑解惑。物业工作人员详细讲解了物业服务范围、小区自治与专业物业的区别、引入物业的流程、后续管理模式等内容，对居民提出的疑问逐一耐心解答，消除大家顾虑，为后续小区提升管理打下基础。

　　社区工作人员认真记录每一条意见建议，表示将梳理汇总居民诉求，结合物业专业意见，形成整改方案和工作清单，积极推动滨江骏景小区环境改善、服务提升。同时鼓励居民主动参与小区自治，邻里之间多沟通、多包容、多互助，共同守护家园。

　　此次议事会，既搭建了居民沟通协商的平台，又架起了居民与物业企业之间的“连心桥”，让居民感受到社区的关心与邻里的温暖。下一步，西苑社区将持续深化“远亲不如近邻”工作理念，常态化开展邻里议事、邻里互助活动，以协商聚民心、以共治促和谐，让小区更有温度、更有活力。（许靓）