近日，无城镇五华社区聚焦平房区老年居民杂物乱堆乱放难题，坚持暖心劝导、文明施策，柔性化解长期环境治理顽疾，为居民清出整洁院落，理出舒心宜居新面貌。

　　辖区老旧平房区内，部分老年居民多年养成捡拾堆放习惯，在房前屋后、公共巷道长期囤积废旧杂物、闲置物品。杂物长期堆积侵占公共通行空间，异味扰民、滋生蚊虫，还存在不小消防安全隐患，影响邻里居住体验，一直是社区环境提升的难点问题。

　　社区网格员日常巡查发现问题后，坚持以人为本、温情为先，不简单粗暴整改。工作人员多次上门看望老人，耐心拉家常、贴心聊生活，充分体谅老年人节俭生活习惯和不舍得丢弃杂物的心理。面对面耐心宣讲环境卫生常识、消防安全注意事项，贴心倾听老人实际难处，耐心做好思想疏导工作，一步步打消老人抵触心理，最终获得老人和家属的理解与全力配合。

　　沟通协调到位后，社区组织党员志愿者、环卫工作人员集中开展暖心清理整治。现场分工配合、互帮互助，细心帮老人分拣留存有用物件，规范妥善处理闲置可回收物品，集中清理清运各类堆积陈年杂物。大家不怕脏、不怕累，全力清理死角盲区，院落巷道环境焕然一新，周边居民纷纷点赞认可。

　　此次清理整治，既消除了安全隐患、改善人居环境，更传递了社区温情服务。下一步，无城镇五华社区将常态化开展网格巡查、入户回访，常态化做好文明劝导服务，引导居民自觉维护公共环境，守住成效，持续打造干净整洁、平安暖心的文明宜居社区。（李旭）