4月21日下午，无城镇西苑社区融城绿景小区突发停电，涉及多栋居民楼，群众日常生活受到影响。社区接到群众反映后，立即启动应急处置预案，第一时间在居民微信群发布通知、安抚居民情绪，同时迅速联系物业及电力抢修部门，协调专业人员赶赴现场处置。

　　社区工作人员与电力抢修人员现场协同研判、分工协作，科学制定断电防护、清障除险、线路检修、恢复供电的闭环方案。作业中，抢修人员严格规范操作，借助专业工具固定破损线缆，对受损线路逐一检修、绝缘加固。在社区全力配合保障下，仅用一小时便彻底消除安全隐患，顺利恢复小区正常供电。

　　隐患处置期间，社区工作人员分片值守、耐心疏导，向居民细致讲解临时断电原因及安全注意事项，提醒群众远离危险区域。同时依托居民微信群，实时推送处置进展与安全提示，及时回应居民关切。抢修结束后，社区联合供电部门开展全覆盖排查，对小区老旧线路等重点点位逐一巡检，筑牢用电安全防线。

　　此次快速高效处置，充分展现了西苑社区心系群众、快速响应、担当作为的工作作风，也体现了社企协同、联防共治的基层治理成效。下一步，社区将督促物业对小区公共设施开展全面排查检修，及时消除各类安全隐患，切实保障居民日常生活安稳有序，不断提升群众获得感、幸福感。（班婷婷）