近日，无城镇金河社区府苑小区101栋的居民们终于告别了困扰多日的污水外溢问题，大家纷纷对金河社区的及时协调和高效处理表示由衷的感谢。

　　据了解，2025年春节假期刚过，金河社区辖区的府苑小区101栋与综合楼连接处清沐酒店下水管道出现污水外溢，污水横流，臭气熏天，严重影响了居民的正常生活和出行安全。发现情况后，社区网格员第一时间前往现场核实情况，并精准对接了堵塞的具体位置和范围。随后，立刻上报给社区，联动多方力量，包括物业办、城市污水管理处、城市管理局等相关部门及附近酒店一起到现场勘察污水外溢原因，最后排查出由于附近一家酒店污水管道长年未清导致化粪池入口堵塞，明确了责任，消除了矛盾。当天，城市污水管理处还将外溢处污水进行了紧急处理，还小区居民一个清新的环境。

　　在这过程中，社区全程跟踪督办，积极沟通，最大限度减少对居民生活的影响。同时，社区网格员他们还耐心地向居民解释情况，安抚他们的情绪，赢得了居民们的理解和支持。

　　经过十几天的协调处理，堵塞的管道内油污块被彻底清理，排水系统恢复了畅通，污水管道外溢问题终于得到了彻底解决，小区环境恢复了整洁，到问题得到解决，居民们纷纷表示赞赏和感谢。下一步，社区紧盯群众急难愁盼问题，用实际行动解决居民身边的烦心事、揪心事，筑牢民生“幸福线”。（夏钰娟）