为进一步推动城乡居民养老保险全覆盖，切实解决群众在养老保险缴费过程中“不了解、不熟悉、办理难”等问题，近期，无为市红庙镇多措并举，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的养老保险缴费指导服务活动，精准传递惠民政策，把便民服务送到群众身边，赢得了辖区居民的广泛好评。

　　强化组织动员，确保宣传“无死角”

　　镇便民服务中心联合各村（社区）委员会、银行代办点等多方力量，组建政策宣传志愿服务队，构建“线上+线下”立体宣传网络。线上通过村组微信群、公众号等平台持续推送政策解读、缴费流程和操作指南；线下在集镇广场、村委会公示栏等场所悬挂横幅、张贴海报、发放“明白纸”，并利用“村村响”广播广泛传播，积极营造“人人知晓、人人参与”的参保氛围。

　　创新服务模式，推动服务“零距离”

　　积极转变服务思路，从“被动接待”转向“主动上门”。一是在镇便民服务中心及各村（社区）党群服务中心设立养老保险政策咨询专窗，安排专职人员提供“面对面”答疑服务；二是针对年老体弱、行动不便或不熟悉智能手机操作的居民，组织村干部和志愿者开展“上门帮办”服务；三是深入各村（社区）举办养老保险政策宣讲暨手机缴费实操培训，手把手指导居民完成操作；四是加强与银行网点协作，请银行工作人员对前来办理业务的群众给予清晰指引与协助，优化缴费引导服务，畅通参保缴费“最后一公里”。

　　聚焦政策核心，促进解读“接地气”

　　在政策宣传和指导过程中，工作人员用群众听得懂、听得进的语言，重点讲解“多缴多得、长缴多得”的激励机制，帮助居民理性选择缴费档次；明确政府补贴标准与方式，让惠民政策清晰透明；及时提醒缴费截止时间，引导群众按时缴费、持续参保；详细介绍线上缴费便捷安全的使用方法，积极消除群众顾虑。

　　活动成效显著，文明新风润民心

　　通过一系列扎实有效的工作措施，红庙镇养老保险参保缴费指导工作取得明显成效。截至目前，全镇累计完成参保缴费指导6500余人次，协助9500余名居民顺利完成缴费，续保率达74.37%，人均缴费标准提高至1284.17元。许多群众满意地表示：“以前搞不清政策，也不知道怎么交，现在干部上门讲得明明白白，还教会我们用手机缴费，既方便又放心，养老更有保障了！”

　　下一步，红庙镇将继续巩固服务成效，建立健全长效工作机制，持续做好参保动态跟踪和群众答疑解惑，真正让养老保险这项民生工程落地落实、惠及于民，不断书写文明村镇惠民生的暖心篇章。（高华萍）