近日，在芜湖市第十一届公益创投的支持下，陡沟镇裕兴村迈出了“稻乡乐龄　幸福裕兴”农村老人互助关爱项目落地的关键一步：一支由8名热心村民组成的“裕兴暖阳”志愿服务队正式组建完成，并与村干部、社工一道，完成了对辖区20位高龄困境老人的首轮精准化需求评估。　

　　破题：不单是“送温暖”，更是“找需求”

　　与许多单纯送慰问品的活动不同，裕兴村和社工团队首先将工作重点放在“精准摸排”与“村委赋能”上。

　　“我们带来的不仅是物资，更是一份详尽的《老年人综合需求评估表》。”这份专业表格由村干部与社工共同设计，涵盖身体健康、日常生活、居家安全、精神文化、社会支持等多个维度。目标是通过与每位老人面对面、心贴心的深度访谈，绘制一幅清晰的“需求地图”，为后续提供“量身定制”的服务打下数据基础。

　　协同：村党总支全力支持，志愿队伍应运而生

　　“我们村年轻人外出多，但留在村里的中老年乡亲很多都热心肠。”在裕兴村党总支的号召和社工团队的引导下，8位村民（包括留守妇女、退休教师、企业妇女代表）通过初步筛选和意向沟通，组成了“裕兴暖阳”志愿服务队。这支队伍将成为项目扎根乡土、温暖乡邻的坚实力量。　

　　专业：村“两委”带队，“扫村”访谈背后的温情与洞察

　　冬日送暖，情意更深。村“两委”带领新成立的志愿队，携带评估表和慰问品，一同走进20位80岁以上困境老人的家中。

　　访谈并非简单的问答。“两委”干部运用倾听、共情等专业技巧，引导老人打开心扉；志愿者则用身边的家长里短拉近彼此的距离。走访过程中，一个个具体而微小的需求被清晰捕捉：除了普遍反映的“理发难”，还有老人提到“夜里上厕所怕摔跤”“一个人吃饭没滋味”“想有人陪着说说话”……这些细致入微的发现，远超常规走访的预期，也将会成为项目发展运行的“指南针”。

　　首轮精准需求评估的完成，意味着项目进入了新阶段。下一步，裕兴村将会同社工团队系统分析评估数据，形成个案档案与群体需求报告。针对“理发难”等突出且共性的需求，已启动社会资源对接，计划引入外部爱心力量入村服务；针对个性化需求，将设计小组活动、个案跟进等多元服务方案。而“裕兴暖阳”志愿队将接受社工培训，逐步承担起日常走访、活动协助等职责。