赫店养老服务中心坐落于安徽省无为市赫店镇，是当地政府重点打造的民生工程，自1998年创办以来，已深耕养老服务领域28年。中心总占地面积20010㎡，建筑面积2680㎡，规划设置床位106张，其中护理型床位86张，目前实际入住老人93人，含特困供养对象23人，床位入住率达88%。中心始终秉持“以人为本、服务至上”的核心理念，致力于为辖区老年人提供优质、高效、便捷的全链条养老服务。凭借扎实的服务质量与创新的运营模式，中心于2023年获评安徽省医养结合示范单位，院长花显明也因在养老服务领域的突出贡献，于2025年被评为全国“敬老爱老助老模范人物”。

　　公建民营下的双轨服务体系。2022年，中心创新采用“公建民营”运营模式，由政府负责基础设施投资建设，引入专业第三方机构——无为市舒伦养老服务有限公司承担日常运营管理。这一模式既筑牢了政府兜底保障的责任底线，又充分激活了社会力量的专业服务优势，形成“一个机构、两块牌子”的双轨服务格局，一方面接收政府集中供养的特困老人，严格落实特困人员供养政策，确保兜底对象“应养尽养”；另一方面面向社会开放床位，接纳有养老需求的社会老人，提供市场化、个性化的养老服务。同年，中心启动全面升级改造项目，完成消防设施换代升级，90余间宿舍全面翻新，116张床位标准化配置，其中100余张护理型床位配备专业护理设备；同步新建健身房、棋牌室、阅览室、康复中心等功能室，实现服务设施从“有”到“优”的跨越，全方位保障老人入住安全与生活舒适。

　　营养均衡与人文关怀并重。中心以“吃得健康、吃得暖心”为目标，构建科学营养的餐饮服务体系。一是精准营养配餐。根据老年人身体特点、营养需求及慢性病史，制定营养均衡食谱，随季节变化动态调整食谱，兼顾食材新鲜度与口味多样性，每周更新并公示，接受老人及家属监督。二是暖心人文关怀。2025年，累计为老人举办集体生日会4次，为老人提供长寿面与生日蛋糕，让老人感受家的温暖。针对特困供养对象，中心按照不低于特困人员基本生活标准50%的比例补贴伙食费，2025年，共为23名特困对象发放伙食补贴503416元，切实减轻兜底对象生活负担。

　　“床位+诊室”的健康保障闭环。中心积极探索医养融合新模式，通过“养老床位+医疗诊室”的物理整合与服务联动，为老人构建全周期健康保障体系。一是医疗资源嵌入。经赫店镇政府与卫健委协调，将黄墩村卫生室整体搬迁至中心内部，实现“一张床位，两种服务”的无缝衔接，老人足不出院即可享受常见病诊治、慢性病管理、健康体检等基础医疗服务，真正实现“小病不离院”。二是专业护理支撑。高薪引入专业护理团队，定期开展护理技能培训与考核，提升护理服务专业化水平。三是政策补贴助力。对于社会化运营床位收住的社会老人，市民政局按轻度、中度、重度失能等级给予运营补贴，2025年，中心累计获得上级运营补贴228700元，有效缓解运营压力，支撑服务质量提升。

　　创新驱动下的多元养老场景。在标准化服务基础上，中心打造特色服务品牌，丰富老人精神文化生活，激发养老服务活力和，推动志愿服务常态化。一是志愿服务常态化。积极倡导“敬老爱老”志愿服务精神，吸引社会各界志愿者团队入驻，为老人提供陪伴聊天、理发、修脚、卫生清洁等暖心服务。二是文化活动多样化。聚焦老年人精神文化需求，定期组织棋牌比赛、文艺演出等文化娱乐活动，2025年累计举办活动20余场次，丰富老人精神生活。三是田园疗愈特色化。中心投资2万余元对院内菜园地进行标准化改造，采用砖混排水沟方式解决雨天泥泞问题，动员老人参与蔬菜种植。推行“工分制”激励机制，既锻炼老人身体，又通过田园劳作陶冶情操，实现“老有所为、老有所乐”。

　　站在新的发展起点，赫店养老服务中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，以省级医养结合示范单位为标杆，持续深化服务内涵，优化服务供给，努力将中心打造成为农村养老服务的样板标杆，让更多老年人安享幸福晚年。（刘庆文　花显明）