“我腿脚不便，和邻居因为土地使用问题闹了矛盾，实在没办法，只能麻烦村委会帮帮我！”近日，无为市红庙镇闸北村一位步履蹒跚的老人来到村委会，声音中满是无奈与期盼。这位年过八旬的夏爷爷因土地边界问题与邻居产生纠纷，双方多次沟通未果，矛盾悬而未决，给老人的日常生活带来了不小困扰。

　　接到诉求后，闸北村委会工作人员第一时间将夏爷爷搀扶至调解室休息，耐心倾听他的心声。在安抚好老人情绪后，工作人员主动上门邀请其邻居前来村委会，开展现场调解。调解现场，双方各执一词，围绕土地边界争执不下，气氛一度陷入僵局。

　　面对复杂情况，工作人员没有退缩，而是主动承担起沟通协调的责任。他们一边为双方耐心讲解土地使用相关政策，厘清土地权属边界，一边从邻里和睦、乡情融洽的角度出发，动之以情、晓之以理，逐步缓解双方的对抗情绪。考虑到夏爷爷年事已高、行动不便，工作人员还当场拨通其儿子的电话，详细说明纠纷情况，劝导其共同协助做好老人的思想工作。经过一番耐心细致的沟通劝导，夏爷爷与邻居终于放下心结，彼此理解、互相退让，最终就土地使用问题达成一致，矛盾得以圆满化解。

　　此次纠纷的成功调解，不仅为老人解决了实际困难，也展现了闸北村委会在基层治理中以人为本、服务为先的工作理念。下一步，闸北村委会将继续发挥基层调解的桥梁作用，用心用情为群众排忧解难，切实把好事办实、实事办好，全力解决群众急难愁盼问题，守护和谐和睦的乡村邻里氛围。（蒋涛涛）