福渡镇:聚力群众诉求办理 夯实镇域平安稳定根基
2026-08-18 14:47:03
福渡镇立足平安法治建设主责主业,聚焦矛盾纠纷调处、群众诉求闭环办理、基层综合治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全群众诉求一口收办机制,把化解群众急难愁盼贯穿工作全过程,不断夯实镇域平安稳定根基。
健全综治体系,压实治理责任。完善工作机制,将综治平安建设纳入全镇重点工作统筹推进。建强镇村综治工作阵地,用好法律顾问、“法律明白人”两支本土队伍,推动治理力量下沉网格。常态化开展干部学法用法,严格落实重大事项合法性审查,把法治要求嵌入基层治理各环节,构建权责清晰、运转高效的平安法治工作格局。
闭环处置诉求,做实矛盾化解。建立群众诉求一口收办工作机制,整合各类诉求渠道,实现群众诉求“一个口子受理、分类分流交办、全程跟踪督办、限时反馈销号”。2026年以来,通过该机制收集群众诉求共1724件,办结率超98%,其中市信访局交办32件、12345热线613件、110矛盾纠纷警情818件、市综治中心和其他市直单位交办矛盾纠纷7件、来镇综治中心反映事项20件、村(社区)上报综治中心事项234件。此外,对收集上来的各类问题进行分类,落实“日汇总、周报告、月调度”机制,提高案件办结效率。结合民生领域信访治理专职业务人员,设置8个岗位,明确办理时限。一般事项村级就地处置,复杂疑难事项由镇综治平台统筹研判,联动法律顾问、职能站所协同处置。
深化多元协同,筑牢平安防线。整合综治、网格、新时代文明实践等力量组建普法志愿服务队伍,落实班子成员分片包联机制。紧盯老年人、青少年等重点群体,围绕反诈防骗、土地管理、权益保障等高频民生问题,开展送法下乡、现场答疑等精准普法活动。推动普法宣传与风险排查、诉求走访深度融合,网格员日常入户走访同步收集民情民意,提前排查潜在矛盾隐患,把矛盾排查、法治宣传、诉求办理一体推进,持续提升群众获得感、安全感和满意度。
责任编辑: 赵倩