洪巷镇以“荷解无忧”品牌为引领，坚持“和解优先、化解为本”理念，构建全链条闭环式矛盾调处工作机制，全力推动矛盾纠纷源头化解、柔性化解、实质性化解。

　　高位推进强责任，以“和解”压实工作链条。镇主要负责人坚持每周调度研判重点信访及疑难矛盾事项，始终把“案结事了人和”作为核心工作标准，压紧压实分管负责人、职能部门、村级属地三级包保责任，做到矛盾问题全覆盖、事事有人管、件件有人调。截至目前，全镇各渠道累计受理矛盾纠纷379件，剩余未化解33件，总体化解率91.29%。

　　关口前移抓源头，以“和解”定分止争。健全矛盾纠纷日排查、周汇总、月总结常态化工作机制，严把初信初访第一道关口，严格落实信访“一案六清楚”工作要求，明确办理标准、压缩办理时限、快速调处处置，全力将矛盾化解在基层、消除在萌芽。2026年以来，全镇初信初访共22件，已办结20件，成功化解16件，化解率72.73%，有效压降新增信访增量。

　　多元赋能提能力，以“和解”凝聚治理合力。坚持以训强基、以能促和，邀请行业能手解析高频矛盾典型案例、信访局领导讲授信访法治化处置规范、调解专家传授柔性沟通调处技巧。创新组织年轻干部开展模拟案例实操演示，全面提升镇村干部“会调、善解、能促和”实战能力。本年度全镇排查梳理信访积案11件，现已成功化解7件，积案化解率63.64%，信访治理质效稳步提升。（陈莉莉）