为确保春节期间医疗保障工作持续运转，无为市医保局围绕群众关切的医保信息系统运行维护工作，多举措保障群众报销结算即时便捷，为群众提供优质、高效服务“不打烊”。

　　一、落实值班制度“不打烊”。全体人员认真落实春节期间值班值守制度和工作纪律，明确值班带班人员和应急值守职责，值班人员熟知各项医保政策，做好医保政策的宣传解答。

　　二、落实应急机制“不打烊”。聚焦就医结算、异地就医、医疗救助政策调整等重点领域出现的突发性问题，加强信息报送和协调联动，及时反馈问题并研究解决问题，保持高度的政治敏感性，不忘为民情怀，热心解答群众反映的问题。

　　三、落实经办服务“不打烊”。全力保障春节期间医疗保障信息系统平稳运行，确保广大参保人员在节日期间住院结算、异地就医备案、医保卡等各项医疗保障服务畅通。持续做好医疗费用的审核录入报销工作，持续督导商业保险机构做好承办的大病保险费用的录入和补偿工作，确保节日期间参保人员医疗费用得到及时快捷的补偿，让参保群众拥有实实在在的获得感。

　　四、落实政策宣传“不打烊”。为确保健康脱贫综合医疗保障政策平稳过度到基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重保障制度，切实发挥三重保障制度梯次减负功能，不断增进参保居民的获得感、幸福感，结合春节期间大量外出务工人员返乡之机，无为市深入镇村宣传宣传、讲解，通过面对面回答群众问题、发放宣传资料等方式，积极与群众进行互动，增强了群众对于医疗保障政策的知晓和掌握，并重点对群众关心的2022年城乡居民医保参保缴费政策、转诊备案、医疗费用报销流程及事项要求等进行耐心、详细解答，受到群众一致好评。（邓静）

责任编辑： 赵倩