新年新气象。本周是春节假期后首个工作周，市政务服务大厅全体工作人员迅速从“节日模式”切换到“工作模式”，全员在岗，以饱满的精神状态投入到工作中，更好的服务广大企业和群众。

　　上午8点，前来办理各项业务的市民就络绎不绝，检查文件完整、录入群众数据、整理相关资料，各窗口工作也有条不紊的进行着，每一位工作人员都耐心的接待前来咨询或办事的群众，大厅里一片忙碌的景象。在不动产登记中心窗口，市民张先生正在办理房产过户手续，“一站式”窗口工作人员正在帮他处理业务，对于工作人员的态度他感到非常满意。

　　市民张年生告诉记者：“先到前台把所有的材料都咨询一遍，复印了一遍，在这边我们是把材料递交给这边的工作人员，这个窗口是‘一站式’受理的，房产受理加交税都在一起，大大节约了我们办事的等待时间。”

　　市不动产登记中心主任李环说：“及时优化“五项举措”，把群众的需求作为提升服务效能的“磨刀石”，有力缓解了办证高峰压力，窗口办证服务实现了“安全、高效、便捷”。”

　　随着春节前后返乡人员的增多，这几天，每日人流量从原来的500人左右激增到3000人以上，大厅各窗口在节前已做好各项工作预案，制定了多项便民服务举措。疫情防控管理上，在大厅入口设置身份证识别器，进出人员通过身份证识别快速进入就，志愿者引导市民有序排队；同时推出自助服务，在各楼层设置免费的电脑和复印机。针对办事群众较多，推出延时服务，所有窗口办件不限号，当日取号当日办结；对办理的各项证件全国范围内都免费邮寄，不让群众再次往返取件。

　　“市政务大厅是无为政务环境展示的窗口，代表着无为的政务形象，在今后的工作中，政务大厅全体工作人员将进一步转变工作作风，以饱满热情、积极态度投入为民服务中，为奋力打造“一地四区”， 建设芜湖副中心城市创造更加优良的营商环境。”市数据资源管理局副局长赵越告诉记者。