为促进邻里和谐、提升居民幸福感，五华社区物业办积极响应居民需求，针对小区楼上楼下墙面渗水问题开展上门调解活动。

　　社区邀请专业维修师傅一同携带专业检测工具来到了渗水问题的居民家中。维修师傅利用丰富的经验和先进的检测技术，对渗水原因进行了细致入微的分析。用通俗易懂的语言，向两户居民详细解释了墙面渗水可能涉及的多种原因，包括防水层老化、管道渗漏、雨水倒灌等，并逐一排查，最终确定了问题的症结所在。这一过程中，社区工作人员也积极协调，鼓励楼上楼下居民相互理解，共同面对问题。通过耐心细致的交流，原本因渗水问题而产生的小小隔阂得以消融，居民表示愿意积极配合维修工作，共同维护良好的居住环境。

　　此次上门调解活动，不仅有效解决了居民的实际困难，更增进了邻里之间的理解与信任，展现了社区物业“以人为本，服务至上”的暖心理念，绘就社区生活美好画卷。（李旭）