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无城镇太平社区:社区联动解民忧 温情调解促和谐

2025-07-28 10:34:16

  “真是太感谢你们了,这下家里总算能安生了!”7月23日,看着家庭成员脸上久违的笑容,无为市无城镇老党员王爹爹紧紧握住社区工作人员的手,连声道谢。这场因房屋分配引发的家庭矛盾,在两个社区的联手调解下,终于画上了圆满的句号。

  事情要从王爹爹的求助说起。居住在城东社区东方明珠小区的他,虽户籍在太平社区,却始终将这里当作“娘家”。当天,他带着满腹愁绪找到太平社区,倾诉因房屋居住安排引发的家庭纠纷——原本和睦的一家人,近来常因生活习惯差异争执不休,让他既焦虑又无奈。群众的事,再小也是大事。考虑到王爹爹实际居住在城东社区,为确保调解更接地气、更具实效,社区第一时间与城东社区取得联系。接到联动请求后,城东社区迅速响应,指派经验丰富的调解员杨光加入,一场跨社区的“暖心调解”随即展开。

  调解团队来到王爹爹家中,没有直奔主题,而是像亲友般围坐畅谈,从日常起居聊到家庭往事,在拉家常中摸清矛盾的来龙去脉。原来,症结在于两代人生活空间重叠导致的摩擦。结合实际情况,大家共同商议出贴心方案:建议王爹爹和老伴搬至环境适宜、生活便利的惠明园居住,儿子儿媳则继续留在东方明珠小区,既保留独立生活空间,又不影响日常照。“这个办法好,既照顾了老人,也考虑了年轻人!”方案一出,得到全家人一致认可。在调解员的见证下,家庭成员打开心结、坦诚沟通,往日的隔阂烟消云散,屋内重新回荡起欢声笑语。

  此次跨社区联动调解,不仅化解了一场家庭矛盾,更彰显了无城镇社区工作者“为民服务”的初心。太平社区与城东社区用实际行动诠释“群众利益无小事”,让居民在矛盾化解中感受到社区的温度与担当。

  “群众的需求在哪里,服务就延伸到哪里。”下一步,无城镇各社区将持续擦亮“温情调解”品牌,通过跨区域协作、专业化服务,把矛盾化解在基层、解决在萌芽,用点滴行动筑牢社区和谐基石,让“邻里和睦、社区和谐”的文明新风尚在基层落地生根。(凌杰)

责任编辑: 赵倩