民有所呼，我有所应。无城镇西苑社区高度重视“接诉即办”工作，紧紧围绕人民群众急难愁盼问题持续发力，用心用情解决居民群众操心事、烦心事、揪心事，努力把惠民生、暖民心、顺民意工作做到居民群众心坎上。

　　近日，社区网格员在日常走访时，接到紫郡府小区7号楼居民反映：“小区隔壁工地在非施工时段进行作业，噪声严重扰民，希望社区能介入调解”。接到居民反映后，社区网格员迅速联系物业，并立即赶赴施工现场了解具体情况。到达现场后，网格员确认工地确实存在夜间施工行为，机器的轰鸣声和金属的撞击声在夜深人静时显得尤为刺耳。网格员随即与工地负责人进行沟通，详细阐述了居民投诉的内容，并强调了相关法律法规对施工时间的明确规定。工地负责人意识到问题的严重性，当场承诺将严格遵守施工时间规定，避免再次发生类似扰民情况。

　　下一步，西苑社区将继续深入网格，广泛听取居民群众意愿和诉求，及时发现并妥善处理各类矛盾纠纷，切实做到“民有所呼、我有所应”，营造安全稳定、和谐有序的社会环境。（何蓉蓉）