夏历九月初九重阳节之际，无城镇仓头养老服务中心以传统佳节为契机，将“尊老敬老”的文化内涵与公办养老机构的精细化管理深度融合，通过一场温馨的院民交流祝福大会，既传递了节日温情，更以服务公开、需求对接的方式，推动公办敬老院管理提质增效。

　　10月29日上午，仓头养老服务中心的活动室内红灯高挂，百余位院民齐聚一堂。活动中，中心负责人不仅向老人们阐释了重阳节“尊老、敬老、爱老、助老”的传统意义，更聚焦公办养老机构的管理核心——将供养服务内容、政策保障细则、院内日常管理规范等信息，以通俗化的方式向院民逐一解读：从健康档案建立、日常照料标准，到文化活动安排、诉求反馈渠道，清晰的介绍让老人们对自身所享权益与院内管理规则有了全面认知，现场掌声阵阵，不少老人表示“清楚了政策，住着更安心”。

　　管理的温度，更体现在细节的关怀中。大会尾声，中心为院民发放了“好吃点”食品礼盒等节日物资，工作人员与老人面对面交接的画面，让公办养老的“服务属性”具象为真切的温暖。而这场活动，正是仓头养老服务中心“政策透明化、服务人性化”管理思路的实践：通过节日活动搭建院民与管理方的沟通桥梁，既让管理规则被院民理解、认同，也能在交流中及时捕捉老人的需求，为后续优化服务提供依据。

　　近年来，无城镇仓头养老服务中心始终以“管理有规范、服务有温度”为目标，在公办敬老院的运营中，既严守政策标准、完善硬件保障，更以“节日活动+日常沟通”的方式，让管理从“制度约束”转向“协同共建”。此次重阳活动，既是一次温情慰问，更是公办养老机构以“人文关怀”赋能管理升级的生动缩影——唯有将管理置于“以老人为中心”的框架下，才能让公办敬老院真正成为老人安心、社会放心的幸福家园。（张宏玉）