近日，无城镇皇武社区持续开展平安建设宣传活动，组织网格员深入居民家中，面对面讲解平安知识，倾听群众心声，以实际行动践行“平安建设人人参与，平安成果人人共享”的理念。

　　“有矛盾纠纷，找综治中心”——这句简单实在的口号，通过网格员的耐心讲解，逐渐深入人心。网格员们不局限于入户宣传，还充分利用居民微信群等线上渠道，24小时回应居民关切，形成线上线下联动服务机制。据统计，近期社区已通过这一模式累计帮助25户居民及时解决了邻里纠纷、安全隐患、政策咨询等各类问题，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”。

　　从调解楼上楼下噪声矛盾，到协助独居老人检查用电安全；从解答医保政策疑惑，到排查楼道消防隐患……一桩桩看似琐碎的“小事”，却是影响居民生活质量的“大事”。网格员的细致工作赢得了居民广泛好评，居民王阿姨笑着说：“现在有问题就知道找网格员，解决得快，心里特别踏实。”

　　皇武社区通过网格员下沉服务，将平安建设的触角延伸到每一个楼栋、每一户家庭，不仅有效提升了社区治理效能，更营造了共建共治共享的和谐氛围，让平安建设的成果惠及每一位居民。（张云龙）