近日，芝山社区在接到居民反映地税局楼栋下水管堵塞、污水倒灌影响正常生活的情况后，社区工作人员立即前往现场查看。经初步排查，发现堵塞点位于楼栋主下水管道，因长期油污堆积和杂物堵塞导致排水不畅，已对居民日常生活造成影响。为确保问题尽快解决，社区第一时间联系专业施工单位到场处理，并安排工作人员现场协调、维持秩序，做好居民解释工作。

　　施工人员对堵塞管道进行了全面疏通和清理，对破损部位及时进行了修补，经过数小时的作业，下水管道恢复正常排水，现场环境也已清理干净。居民对社区快速响应、高效处置的工作态度给予了肯定。

　　此次事件的及时处理，进一步体现了无城镇芝山社区坚持“群众利益无小事”的工作理念，以及“接诉即办、快速响应”的工作作风，有效提升了居民的满意度和幸福感。（汪文蕾）